いつも弊社製品ならびにサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、弊社および弊社グループで利用しているメールサービスにおいて、
第三者による不正アクセスが発生し、送受信したメールのヘッダー情報（メールアドレスを含む）が
外部に流出した可能性があることが判明いたしました。
2026/02/10追記：
メールサービスの提供会社より、
弊社および弊社グループ会社が送受信したメールのヘッダー情報（メールアドレスやメール件名等）については、外部への漏えいは確認されなかったとの報告がございました。

本件詳細につきましては、弊社グループ会社Webサイトにてご案内しておりますので
ご確認頂きますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の製品につきまして、修理サポートを終了させていただくこととなりました。

サポート終了日: 2026年12月31日

対象製品:
　　・MEGVII AI-Thermo
　　・AI-Thermo 「face」


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳しくは、サポート情報をご覧ください。

いつもご利用いただきありがとうございます！
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